LIGNES DIRECTRICESLa clinique Pyramide se fonde sur des principes clairs quant à sa conception et à sa pratique des relations humaines. Ces principes s'appliquent aussi bien aux patients, aux membres du personnel qu'aux médecins. Humanité Les rapports avec les patientes et les patients exigent de très hautes qualités humaines. Aussi, l'humanité représente-t-elle une valeur fondamentale au sein de la clinique Pyramide et de celle de Schwerzenbach. C'est avec sollicitude et de manière différenciée que nous prenons en compte les souhaits, les besoins et les appréhensions de nos patientes et patients. Crédibilité L'humanité doit être sincère. Chaque traitement médical présuppose en outre une bonne dose de confiance. Toutes les activités déployées au sein de la clinique Pyramide et de celle de Schwerzenbach visent à satisfaire ce principe de crédibilité. Nous évitons les prestations superflues et menons avec nos patientes et nos patients un dialogue actif et engagé. Unicité La Clinique Pyramide est une entreprise pionnière, dont l'histoire, la philosophie et l'orientation sont uniques en leur genre. Son indépendance exempte de tout compromis, sa position claire quant au patronat médical et la symbiose entre compétences professionnelles et sociales au plus haut niveau, lui assurent une place tout à fait particulière sur le marché de la santé. L'initiative de créer la première clinique destinée exclusivement aux patients bénéficiant d'une assurance en division privée, et la prise en charge des patients bénéficiant d'une assurance en division demi-privée, par la clinique Schwerzenbach nous permettent de préserver durablement cette unicité. Rentabilité La Clinique Pyramide est un établissement autonome dont la gestion s'appuie sur des principes modernes. En tant qu'entreprise économiquement indépendante, sa responsabilité est avant tout engagée à l'égard de ses actionnaires. Nous renonçons sciemment à fixer des taux de rendement excessifs. Nous focalisons clairement nos activités sur certaines spécialités chirurgicales. Des structures et des procédés efficaces sont garants d'une rentabilité optimale au sein de la branche. Les démarches administratives et bureaucratiques sont réduites au minimum indispensable. Qualité «A la pointe pour vous» est notre leitmotiv. Notre forme extérieure reflète notre motivation à offrir une qualité de première classe. Nous concevons la qualité comme un bon équilibre entre prestations de pointe, rentabilité, performance et efficacité. En tant que membre des Swiss Leading Hospitals, la Clinique Pyramide s'astreint à satisfaire à des standards de qualité exigeants et rigoureux. Nous faisons nôtres les prinicpes de base du Total Quality Management (TQM) en nous engageant à créer, à maintenir et à améliorer sur tous les plans une prise de conscience permanente de la qualité. |
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