FALLSTUDIE TOTAL QUALITY MANAGEMENT

Das Qualitätsmanagement der Klinik Pyramide wird in der Publikation "TQM-Leitfaden für Spitäler" von Dr. rer. pol. Michèle Etienne aus dem Jahr 2005 behandelt und kann hier eingesehen werden.

Für Interessierte:

Fallstudie zum herunterladen: > Studie im PDF-Format.

Die vollständige Publikation kann beim Haupt-Verlag in Bern unter folgendem Link bestellt werden: http://verlagsshop.haupt.ch.